《北京市电梯用户满意度》有奖问卷

为进一步了解和掌握电梯制造单位维修保养及售后服务质量情况，保证广大市民安全乘坐电梯，由北京市工商联电梯商会、北京市物业管理行业协会特联合新浪网举办《北京市电梯用户满意度》问卷调查活动，欢迎广大市民踊跃参与。

                    问 卷内 容

（本问卷复印有效，答卷时请在“□”内画“√”）

1、 您所使用的电梯品牌及维保单位是（您居住或办公的楼宇，单选，多选无效）

A、 奥的斯电梯有限公司□                        

B、 日立电梯(中国)有限公司□

C、 上海三菱电梯有限公司□    

D、 东芝电梯(中国)有限公司□  

E、 通力电梯(中国)有限公司□    

F、    迅达(中国)电梯有限公司□    

G、 蒂森克虏伯电梯(中国)有限公司□    

H、 华升富士达电梯有限公司□

I、 西子奥的斯电梯有限公司□  

J、 巨人通力电梯有限公司□

K、 康力电梯有限公司□  

L、 江南嘉捷电梯有限公司□          

M、 杭州西奥电梯有限公司□    

N、 东南电梯股份有限公司□        

其它品牌                         □                         □

2、您乘电梯时有无因电梯故障被困电梯轿厢内。     A、有□       B、无□

3、您乘坐的电梯轿厢内有无并完好应急通讯设备。   A、有□       B、无□

4、您乘坐的电梯功能按钮、显示是否完好有效。     A、是□       B、否□

5、您乘坐的电梯风扇、照明是否正常完好有效。     A、是□       B、否□

6、您对公共场所电梯运行情况满意还是不满意。   A、满意□   B、不满意□

7、您经常乘坐的电梯在发生故障时排除是否及时。 A、及时□   B、不及时□

8、您对我市电梯维修保养和电梯管理工作的意见及建议：

问卷反馈及奖品领取方式：

1、问卷邮寄地址：

北京市海淀区阜成路42号6C座410     北京市工商联电梯业商会 100142

2013年 12月31日前邮递，截止日期以邮戳时间为准，请在信封上注明“电梯用户满意度”。

2、发送电子邮件：2013年12月31日前发送至组委会邮箱：dtyhmy@126.com                 （请在邮件上注明“电梯用户满意度”）。

3、手机短信回复：手机短信回复答案至电话：13260280867 ，请标明答题序号和答案。

4、网上问答：可在新浪网上直接回答问题，网址：http://jiaju.sina.com.cn/

5、奖品及其领取方式：活动将从完整填写调查问卷，联系方式填写完整的参与者中抽取1000名幸运者，赠予每人活动纪念品或话费充值。领取地址及电话：北京市海淀区阜成路42号6C座410室。 电话：010-88154349 88154359

《北京市电梯用户满意度》组委会

                                                    2013年10月20日

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